Kein Apple-Support für Macs mit Schadsoftware

Posted by on Mai 20, 2011 | 4 Comments

Apple-Supportmitarbeiter dürfen Mac-Benutzern mit Schadsoftware keine Unterstützung gewähren: Viel Hilfe dürfen sich die Scareware-Opfer von Apple allerdings nicht erhoffen: Wie aus einem … apple-internen Dokument hervorgeht, dürfen Apples Supportmitarbeiter weder bestätigen noch dementieren, dass der Mac mit der Schadsoftware infiziert ist. Auch Hilfestellung beim Entfernen des Schädlings hat Apple seinen Mitarbeitern ausdrücklich untersagt. (Gelesen bei […]